Nakliye politikası
1. Alma süresi = İşlem süresi + Nakliye süresi.
2. Barbara Giuffre Boutique'in Avrupa ve Orta Doğu'da uluslararası depoları bulunmaktadır. Ekibimiz siparişinizin mümkün olan en kısa sürede işleme alınmasını sağlar. Stokların çoğunluğu Çin'de olmasına rağmen, siparişiniz mümkün olduğunda en yakın depodan gönderilecektir, dolayısıyla aynı sipariş için farklı paketler alabilirsiniz. Müşteriler siparişlerini Birleşik Krallık'taki kurye ortaklarımız aracılığıyla alacaklardır ve herhangi bir gümrük işiyle uğraşmalarına gerek YOKTUR. Ayrıca Birleşik Krallık'taki müşteriler için şu anda ertesi gün teslimatın mümkün OLMADIĞINI da lütfen unutmayın.
3. Aşağıdakileri tespit ettiyseniz: 1) paketiniz belirtilen süre içinde teslim edilmedi; 2) takip bilgileri paketin teslim edildiğini ancak paketi almadığınızı gösterir; veya 3) paketinizde eksik/yanlış öğeler varsa, yukarıda belirtilen sorunların çözülebilmesi için lütfen ödeme tarihinden itibaren 45 gün içinde müşteri hizmetleriyle iletişime geçin. Diğer siparişler, ürünler ve lojistikle ilgili sorunlar için sipariş tarihinden itibaren 90 gün içinde müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeyi unutmayın.
4. Paketiniz hasarlı, açık veya sipariş edilen ürünleri içermeyecek şekilde elinize ulaştıysa, paketi teslim aldığınız tarihten itibaren 48 gün içerisinde Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçmelisiniz, bu durum yasal haklarınızı etkilemeyecektir.
5. Lütfen 6 ay içinde (sevkiyat tarihinden itibaren) "Teslimatı Onayla" düğmesine tıklayın. Bundan sonra düğme griye dönecek ve ek puan almak için kullanılamaz.
Ücretsiz Zamanında Teslimat Garantisi hizmeti, siparişinizin beklenen tarihe kadar ulaşmaması durumunda size 500 Barbara Giuffre Boutique puanı kazanma hakkı verir. Daha fazla ayrıntı için lütfen Zamanında Teslimat Garantisi Hüküm ve Koşullarına bakın.
160 £'u aşan siparişler için, toplam sipariş değerine bağlı olan taşıma ücretleri (gümrük vergisi ve depo ve gümrükleme işlem ücreti için) uygulanacaktır.
Çoğu durumda paket tahmini varış süresi içinde teslim edilecektir. Ancak fiili teslimat tarihi uçuş düzenlemelerinden, hava koşullarından ve diğer dış etkenlerden etkilenebilir.
